東莞勤卓環(huán)測科技專業(yè)研發(fā)生產高低溫試驗箱,恒溫恒濕試驗箱,冷熱沖擊試驗箱等環(huán)境試驗設備,并針對市場所有客戶,做一下質量保證和售后服務承諾,詳情請查閱《勤卓品牌試驗箱質量保證及售后服務承諾》方案書
《勤卓品牌試驗箱質量保證及售后服務承諾》方案書
1、保修范圍
試驗箱主機在正常使用的情況下由本公司保修一年,終身維修服務。主機因非人為原因造成的損壞,免費修理及更換零部件。
2、培訓
a、本試驗箱到需方場地二日內,我方人員到場調試,免費為需方2-4名操作人員進行培訓,培訓地點在需方公司內。
b、培訓必須達到能正確使用試驗箱操作和一般維護和故障處理為止。
3、維修服務
a、服務供方隨時或書面解答產品使用的疑問。
b、故障保修期內,供方4小時內為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,48小時內供方派人*。
c、保修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。
d、如需更換設備另部件及送修,保證在七個工作日內解決。
4、以下情況不屬于保修范圍(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時排除故障,僅收取維修成本費。)
a、因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞。
b、非經培訓專業(yè)人員操作引起的一切故障。
c、未經我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線路等)造成的損壞。
試驗箱更新服務
a、免費為用戶提供相應所需的培訓并免費提供優(yōu)惠為用戶擴展實驗功能。(僅供同類產品)
b、用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費和加工費,不收取管理費。
公司承諾
1.購機前,我們專門派技術人員為您設計*的流程和方案
2.購機后,將免費指派技術人員為您調試安裝
3.整機保修一年,產品終身維護
4.常年供應設備的易損件及耗品確保儀器能長期使用
專業(yè)為您提供高低溫試驗箱,恒溫恒濕試驗箱,冷熱沖擊試驗箱等環(huán)境試驗設備,值得您的信賴。